Politique de Confidentialité

Le site MyYumBox est la propriété de NexaSpark, qui est responsable du traitement de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site MyYumBox. En accédant à notre site ou en l’utilisant, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

1. Informations Personnelles Collectées

Lorsque vous utilisez MyYumBox, nous collectons diverses informations, y compris :

Informations collectées automatiquement :

• Informations sur votre appareil : telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fuseau horaire, les cookies installés sur votre appareil, et les pages que vous consultez sur notre site.

• Informations de navigation : nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site, y compris les produits que vous consultez, les sites web qui vous ont redirigé vers notre site, et les termes de recherche que vous avez utilisés.

Ces informations sont collectées automatiquement à l’aide de cookies et d’autres technologies similaires. Nous les utilisons pour analyser l’utilisation du site et améliorer votre expérience.

Informations fournies par l’utilisateur :

Lorsque vous vous inscrivez, passez une commande, ou remplissez un formulaire, nous collectons des informations personnelles telles que :

• Nom

• Prénom

• Adresse de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (carte bancaire, etc.)

Ces informations sont nécessaires pour exécuter l'accord entre vous et nous, pour traiter vos commandes, et pour vous fournir les services associés.

2. Pourquoi Traitons-Nous Vos Données ?

Nous traitons vos données personnelles dans les buts suivants :

• Exécution des contrats : Par exemple, pour traiter vos commandes, vous envoyer des confirmations de commande et assurer la gestion de votre compte.

• Amélioration du service client : Nous utilisons les informations collectées pour personnaliser votre expérience et répondre à vos demandes plus efficacement.

• Marketing : Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, et d’autres communications marketing.

• Analyse statistique : Pour analyser l’utilisation du site, détecter et prévenir toute fraude ou utilisation abusive.

• Conformité légale : Nous pouvons être amenés à traiter vos données pour nous conformer à nos obligations légales.

3. Vos Droits

Si vous êtes résident de l'Union Européenne, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur la manière dont elles sont traitées.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Droit de limiter le traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, y compris pour des raisons de marketing direct.

• Droits relatifs à la prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, sauf dans certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à info@myyumbox.com.

4. Transfert de Données

Nous traitons principalement vos données au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certaines de vos informations peuvent être transférées à des fournisseurs ou partenaires situés en dehors de l'UE (par exemple, aux États-Unis ou au Canada). Dans ce cas, nous nous assurons que les données sont transférées en conformité avec le RGPD, en utilisant des mécanismes de transfert appropriés, tels que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Liens vers d'Autres Sites Web

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par NexaSpark. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos informations personnelles.

6. Sécurité des Informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

7. Divulgation Légale

Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale ;

• Protéger et défendre nos droits ou notre propriété ;

• Assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public ;

• Enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

9. Mise à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification de la politique sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée au bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

10. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : info@myyumbox.com